蜂巢物业云管理系统

在经济新常态 和“互联网+”的时代背景下,物业管理企业已需要从产业思维向业主思维进行转变,把来自互联网的思维与服务运用到社区中。解决传统物业管理的诸多痛点;如:报修和投诉实时全程信息控制与监督;社区设备维保:实现自动化的流程管理等。对各种人、物、事的信息进行综合处理,为物业工作带来更多的智能化、主动化和个性化服务。

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功能介绍

Function introduction

小区信息管理 物业对小区业主、租户、商户信息进行精准化管理,避免信息混乱,物业联系难。 物业通知 物业发布物业通知方便快捷,实时推送至手机端,业主和员工都可及时收到通知。节约成本、效率高。
投诉管理 后台语音提示业主投诉,客服在线实施派单处理,投诉处理情况实时追踪。 报修管理 业主在线报修语音提醒,在线查看维修情况,及时派单处理,提高服务质量,增加业主对物业服务的满意度。
智能化算费 系统支持业主算费、商户算费、车位算费,会根据每户业主、商户、车位缴费时间的不同,智能化算费,避免物业算费难、收费错,提高工作效率。 快捷收费 业主可选择App线上缴费,或去线下物业管理处进行缴费,收费员通过系统可实现一分钟内查询费用、收款、出票等操作,收费快、效率高。 票据管理 每笔历史收费情况做到有迹可查,责任到人。
财务中心 提供财务级费用对账单,数据报表,笔笔费用清楚可查,账目清晰。 财产安全 线上收取的物业费直接进入物业公司在国家监管银行开设的电子账户里,只能由物业公司提现到公司企业公户或法人银行卡,杜绝财产风险。
权限管理 物业可对部门设计权限,对员工信息进行管理。
智能硬件 系统提供智能物联网设备,对小区进行智慧化改造,支持云监控、人脸识别门禁、楼宇对讲、智能车辆道闸。